Livraison et retours

1. Tarifs

Vers la Suisse:
  • Retrait en Atelier : Gratuit
  • Livraison Gratuite en Suisse dès 80 CHF 
  • Livraison à domicile avec suivi LA POSTE : 5,90 CHF
Vers l'Europe et Internationale:
  • Service livraison Internationale à domicile : 9,90 CHF  (Colissimo ou La Poste Suisse)
  • Veuillez noter que vous devrez peut-être payer des taxes douanières lors de l'expédition de votre commande.

2. Délais de livraison

  • Lorsque vous passez commande, il nous faut en moyenne 1 à 2 jours ouvrés pour préparer votre colis.
  • Votre paquet est ensuite remis à La Poste Suisse, Il faut alors compter le délais postal: environ 24h/48h pour la Suisse et 7 à 10 jours pour l'Europe et Internationale. Ces délais sont donnés à titre indicatif par La Poste Suisse.

 

3. Retours

  • Vous avez un délai de 15 jours après l'achat pour nous retourner l'article dans son emballage d'origine à : iana.Lo Jewelry de Juliana Iriberri, Chemin Taverney 15, (1218) Le Grand Saconnex - Genève.
  • Les frais de retours sont à votre charge.
  • Tous les articles retournés feront l'objet d'une inspection. Ils doivent être neufs, non utilisés et dans leur état initial. Tout produit retourné qui serait incomplet, endommagé, usé ou sale ne sera pas repris et vous sera retourné.